marzo 2016

¿Puedes ser víctima o tu empresa de la llamada red  clandestina o “grapevine”? 

Todos sabemos que las empresas organizan sus estructuras en base a organigramas algunos tradicionales u otros más modernos donde se resalta el “multitask”.  No obstante, sea el formato que se tenga, en un organigrama las lineas formales se establecen para que en el flujo de información y comunicación se respeten los debidos procesos. Las lineas informales tambien se establecen con aquello que una vez estudiamos en la Universidad que se llama la “pasarela de Fayol” que no son mas que lineas casi invisibles que cruzan las formales precisamente para que los procesos mantengan su dinámica y puedan cumplirse los compromisos con los clientes internos y externos.  Sin embargo debajo de estas lineas existe otra estructura que los norteamericanos bautizaron como el “grapevine” que no es mas que una carretera que se mueve en la clandestinidad y que lleva y trae informaciones de la empresa algunas basadas en rumores reales y otras veces en puros inventos que pueden afectar la salud de la organización.  

El gran problema de esta red es que existe en todas las organizaciones sean estas grandes o pequeñas y se basan en rumores o chismes que se cruzan de persona a persona y se transmiten como una telaraña que de repente cubre todo el horizonte. En esa transmisión se pueden destruir personas o afectarlas o convertirlas en parias destruyendo su capacidad productiva y la moral de la organización en general se afecta.

Esta enredadera clandestina se forma de varias maneras. Unas veces parte de problemas financieros de la organización por la inseguridad que se crea, otras veces cuando la gerencia muestra preferencia por algunos empleados alejando así a otros o cuando los empleados no tienen la forma de comunicarse de forma informal, etc.  Estos intercambios ocultos ocurren a distintas horas y en diferentes lugares. Puede ser a la hora del almuerzo, cuando los compañeros de trabajo salen los juntos los fines de semana a tomarse unas cervezas, cuando de repente llegan al escritorio de otro para un proceso normal pero se aprovecha para envenenar con información enfermiza y claro ahora con el Internet el whatsupp es una fuente rápida y relativamente segura. 

Algunos dicen que el grapevine tiene ventajas y desventajas que pueden aprovecharse o pueden reducir al impacto de cualquier comentario avieso.  Algunos expertos en el tema sugieren formas de manejar este espacio invisible. Por ejemplo, asegurar una comunicación transparente en la empresa, detectar canales de comunicación abiertos que sean creíbles para el personal,  incentivar las reuniones abiertas que despejen temores y quizás lo mas importante detectar aquellos que puedan ser lideres de chismes y rumores.  

Tal y como sucede en la obra Otelo de Shakespeare es conveniente en ese mundo clandestino desvincular al Yago del entorno antes que muera la infeliz Desdemona a manos de unos celos infundados que envenenen al Otelo de la historia y sufra toda Venecia.

                                     

diciembre 2019

                                          ¡Aquellos espejitos!

por: Juan Mansfield 

Dice la leyenda negra que los españoles engañaron a los nativos cambiando oro por espejitos o por ricos territorios, sea esto una verdad de perogrullo o no, lo cierto es que al final los conquistadores se llevaron del continente un riqueza inmensa que convirtió a la España de principios del Siglo XVI como el país mas rico de Europa. 

Leyendo uno de los libros que mas me han fascinado en los últimos meses, Lecciones para el Siglo XXI por Yuval Noah Harari, me encontré con una párrafo que dice, “que en la actualidad a la gente le encanta revelar su bien mas preciado (sus datos personales) a cambio de servicios gratuitos de correo electrónico, divertidos videos de gatos” y yo agregaría a cambio de conseguir cientos o miles de “amigos” en las redes sociales. Algo que me recuerda el cambio por espejitos. 

¿Te has puedo a pensar cuánto cuestan tus y los datos de todas las personas en las redes y para qué sirven a quienes los van acumulando y vendiendo? En el 2017 estos datos llegaron a Cambridge Analytics y fueron utilizados por terceras partes para manipular elecciones en todo el mundo. 

En realidad hemos entrado al futuro ya. Si leemos este articulo, publicado por CNN Health en el 2018, nos encontramos conque el conocido psicólogo y científico de la “grand data” Kosinksi nos dice que sus algoritmos pueden predecir si una persona es blanca o negra con una exactitud del 95%, hombre o mujer con un 93% y heterosexual o homosexual con un 88% de precisión. Dice ademas que, con 10 likes un modelo de cómputos te puede reconocer mejor que un colega, con 70 likes conocerte mejor que un amigo, con 150 mejor que un miembro de tu familia y con 300 likes mejor que tu compañero/a.. Es decir toda esta data que ofreces gratis esta sirviendo para crear perfiles psicograficos que sirven a los planes de marketing de miles de gobiernos y empresas del mundo. 

Por otro lado, si a esto agregas el potencial de la Inteligencia Artificial (que es capaz de llegar a desarrollar sensores que integrados a tu cuerpo pueden hacer crecer tu nivel de inteligencia a niveles jamas soñados o hacerte inmune a cualquier enfermedad) y con determinados manejos a un feto lograr que este adquiera determinadas características físicas que lo conviertan potencialmente en un superhombre, estaríamos formando humanos que serán los dueños del universo. Estos superhumanos tendrían las características de un hijo de Jor-El y los demás seriamos simples sujetos vivientes. 

Nuestros datos han ido muy lejos. Han sido la base para mover toda este entramado que nos ha llevado a este Futuro de hoy. 

No es juego. Ya llegamos al futuro y el reto es inmenso para países como el nuestro rezagados ante la avalancha tecnológica. Ya vendimos nuestra data y ahora, ¿qué nos queda?.  La solución es educarnos mas rápido y mejor, descollar en las pruebas mundiales, entrar corriendo a las nuevas tecnologías.  

¡Acordemonos de los espejitos! 

octubre 3, 2023

El emprendedor del sur que instalo la primera hidroeléctrica dominicana

por Juan B. Mansfield R.

En la pagina de SISMAP Municipal podemos leer que, “la Republica Dominicana incursiono por primera vez en la hidroenergia en el año 1926 con la instalación en San Juan de la Maguana de una modesta turbina hidráulica con potencia de 44 caballos de fuerza que funcionaba acoplada a un motor electrico”. 

Esta innovación fue producto de la ingeniosidad, laboriosidad y constancia de un municipe sobresaliente oriundo de San Juan de la Maguana de nombre Domingo Rodriguez Suzaña y quien fuera ademas un exitoso emprendedor en varias áreas del comercio en esa región sureña. De acuerdo a la crónica del fallecido Ingeniero Sinesio Ramirez publicada en al Portal de la Identidad Sanjuanera, “en 1924 con el concurso del maestro carpintero Oscar Prínce, instaló una rueda hidráulica con una regola del Río San Juan, el canal tenía un tramo en el aire montado sobre caballetes de madera, para mover su  fábrica de hielo y un molino descascarador de Arroz. Alguien le vendió una dinamo y puso electricidad para el alumbrado de la fábrica. En 1923, ante el alto costo de operación de la primera planta eléctrica municipal, el municipio le propuso que aumentara la capacidad generadora de su Dinamo y suministrara la energía eléctrica al municipio. Don Domingo aceptó y desde 1923, San Juan tuvo servicio de energía eléctrica. En 1929 determinó instalar una turbina de 50 kilovatios para ampliar la capacidad generadora y de Barcelona vino a instalarla don Gonzalo Güemez. Para la turbina se construyó un canal de descarga o "zocas" subterráneo en túnel de unos 300 metros de longitud que terminaban a la orilla del río en el charco de "La Pailita", donde los remolinos desafiaban a los bañistas. La Turbina funcionó por muchos años y al crecer el consumo se hizo necesario instalar una planta auxiliar con un motor Diesel Deutz y otro generador de 40 kw. La planta fue adquirida por el gobierno en 1944 y por el crecimiento de la carga luego se instaló una planta Diesel Fairbanks Morse de 60 KW, así en 1950 se añadieron dos plantas Diesel Buda de 100 KW y la turbina se hizo obsoleta y salió de servicio.”

Las nuevas generaciones deben conocer a aquellos emprendedores del sector privado que impactan en pequeñas ciudades del país creando fuentes de trabajo y mejorando la vida de los ciudadanos. Así como Domingo Rodriguez Suzaña seguramente hay muchos representantes del sector privado en múltiples lugares del país cuyas historias deben ser recogidas y diseminadas en escuelas y universidades para que sirvan como ejemplo de creatividad y superación. 

Cuando pasen por San Juan a la entrada aun mantienen esa turbina montada como muestra de orgullo.  Es un pequeño Museo al aire libre que nos invita a conocer el ingenio de un destacado municipe del granero del sur que parafraseando a Machado, “hizo camino al andar.”